1.
¿Qué hará el sistema si se apaga Internet o se apaga?
Recibirá una notificación de inserción cuando su Alarma inteligente esté desconectada, y si la alarma se activa durante este período, la alarma todavía se activará, pero solo recibirá la notificación de inserción una vez que la alarma vuelva a estar en línea.
2.
¿Qué versiones de iOS y Android son compatibles con Smart Alarm?
La aplicación i-TimeTec Mobile funciona perfectamente con Android 4.3 y versiones posteriores / iOS 9.0 y versiones posteriores.
3.
¿Cómo funciona la alarma inteligente?
El concentrador de la alarma funciona con un adaptador de corriente continua, mientras que todos los sensores funcionan con baterías.
4.
¿Cuántos dispositivos puedo agregar a mi sistema de alarma inteligente?
Puede agregar Smart Alarm ilimitado a su cuenta. Toda la información se almacena en nuestro servidor en la nube y puede acceder para administrar cualquiera de ellos a través de la aplicación móvil con una conexión a Internet.
5.
¿Cómo agrego a los miembros de mi familia al sistema?
Puede administrar a los usuarios a través de la aplicación i-TimeTec. Después de agregarlos al sistema, recibirán un correo electrónico para activar su cuenta. Una vez activados tendrán acceso a la alarma.
6.
¿Cómo cambio o agrego contactos de emergencia para cuando se activa la alarma?
i-TimeTec le permite administrar los contactos de emergencia a través de la aplicación móvil.
7.
¿Puede la alarma inteligente seguir funcionando si se corta la energía?
La alarma inteligente viene instalada con baterías recargables. Por lo tanto, puede funcionar incluso durante un corte de energía. Tenga en cuenta que todos los sensores funcionan con baterías y pueden durar hasta un año.
8.
¿Qué sucede cuando hay una falsa alarma?
No se preocupe, aún puede apagar la alarma de forma remota al instante siempre que esté conectado a Internet a través de la aplicación i-TimeTec.
9.
¿Qué sucede si cambio a un teléfono nuevo?
Debes activar la aplicación móvil después de iniciar sesión en el nuevo teléfono. El sistema luego enviará el código de activación a su correo electrónico, y deberá insertar el código en la aplicación móvil mientras usa el nuevo teléfono.
10.
¿Recibirá el usuario alguna notificación si se corta la energía / la batería se está agotando?
El usuario recibirá una notificación de batería baja y también mensajes de alerta por cualquier conexión perdida en la alarma inteligente.
11.
¿Mi mascota (s) en casa activará la alarma?
Con la planificación correcta, es muy poco probable que su mascota active la alarma. Con el fin de evitar que los sensores detecten la presencia de su mascota y provoquen una falsa alarma, los sensores de movimiento están diseñados para reconocer ciertas formas y tamaños. Pero en caso de que su mascota active la alarma, puede apagarla de inmediato a través de la aplicación móvil i-TimeTec.
